Conditions générales d'utilisation

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du service LK Inbox AI (ci-après « le Service »), édité par LK Agency.

Article 2 — Acceptation

L'accès et l'utilisation du Service impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'utilisateur qui ne les accepte pas doit renoncer à l'accès au Service.

Article 3 — Description du Service

LK Inbox AI est un outil d'analyse, de qualification et de scoring automatisé des échanges emails commerciaux, destiné aux professionnels (agences, PME). Le Service s'appuie sur des technologies d'intelligence artificielle tierces pour générer des analyses, scores et suggestions de réponses.

Article 4 — Compte utilisateur

L'utilisation du Service nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation du compte est présumée effectuée par son titulaire.

Article 5 — Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• utiliser le Service conformément à sa destination professionnelle ;
• ne pas transmettre via le Service de contenus illicites, frauduleux ou portant atteinte aux droits de tiers ;
• respecter la réglementation applicable à l'utilisation de données personnelles de tiers (notamment ses propres prospects/clients) traitées via le Service.

Article 6 — Disponibilité

LK Agency s'efforce d'assurer une disponibilité continue du Service, sans garantie absolue. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir, avec ou sans préavis selon leur nature.

Article 7 — Responsabilité

Le Service repose sur des analyses générées par intelligence artificielle. Ces analyses, scores et suggestions de réponses sont fournis à titre indicatif et d'aide à la décision. LK Agency ne saurait être tenue responsable des décisions commerciales prises sur la base de ces résultats. L'utilisateur reste seul responsable de la vérification et de l'usage des contenus générés.

Article 8 — Propriété intellectuelle

Le Service, son interface, son code et sa documentation demeurent la propriété exclusive de LK Agency. Aucune licence ou droit autre que le droit d'usage du Service n'est concédé à l'utilisateur.

Article 9 — Résiliation

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis son espace personnel. LK Agency se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès au Service en cas de manquement aux présentes CGU.

Article 10 — Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut de résolution amiable, des tribunaux compétents français.